Buzz Marketing stellt eine Ausprägung der Mundpropaganda dar. Hierbei sprechen Privatpersonen, so genannte Buzz Agents, Produkt- oder Serviceempfehlungen in ihrem privaten Umfeld und an öffentlichen Plätzen aus. Durch den natürlichen, ungezwungen Kontext wirkt die Kaufempfehlung viel authentischer als bei klassischen Werbeformen.Als Gegenleistung für die Weiterempfehlung erhalten Buzz Agents entweder die zu bewerbenden Produkte bereits vor Markteinführung kostenlos zur freien Verfügung oder ein Honorar.

Besonders wirksam zeigt sich Buzz Marketing wenn für die Rolle der Buzz Agents Multiplikatoren eingesetzt werden d.h. Akteure die in ihrem Umfeld erheblich zur  Meinungsbildung beitragen.